1. はじめに
当サイトはアフィリエイトプログラムによって、資格や転職についての情報発信をおこなっております。紹介するサービスの中でのご質問等については、そのサービス内にて行っていただくようお願い申し上げます。
2. サイト全般に関する質問
- Q1：ステップアップナビは無料で利用できますか？
- A1： はい、現在のコンテンツはすべて無料でご利用いただけます。
- Q2：アカウント登録は必要ですか？
- A2： 当サイトにアカウント登録は不要ですが、紹介するサービスによっては、アカウント登録が必要なものもあります。
3. 資格取得に関する質問
- Q1：資格情報はどのように更新されていますか？
- A1： 定期的に最新情報を確認し、公式発表に基づいて更新しています。
- Q2：学習資料はどこから入手できますか？
- A2： 各資格の記事ページからダウンロードができたりします。それぞれの記事をご覧ください。
- Q3：資格取得のための勉強法を教えてもらえますか？
- A3： 現在、当サイトがサブスクリプション形式では行っておりませんが、資格ごとに記事内で紹介しております。
4. 転職活動に関する質問
- Q1：掲載されている情報は最新ですか？
- A1： 日々更新を行い、なるべく新しい情報を提供できるよう心がけております。
- Q2：非公開求人はありますか？
- A2： 転職エージェントと相談いただいたり、転職コンテンツをご利用いただくことで明らかになることもあります。
- Q3：転職サポートはどのように受けられますか？
- A3： 当サイトが直接のサポートは行っておりません。
5. 履歴書・職務経歴書に関する質問
- Q1：テンプレートはどこからダウンロードできますか？
- A1： 書類作成ガイドの記事内リンクからダウンロード可能です。
- Q2：書類の添削サービスはしてくれますか？
- A2： 現在、添削サービスはおこなっておりません。
- Q3：個人情報は安全に管理されていますか？
- A3： プライバシーポリシーに基づき、厳重に管理しています。
6. キャリア相談に関する質問
- Q1：キャリア相談はどのように申し込めますか？
- A1： 各サービスの記事より専用フォームから登録をしていただきお申し込みいただけます。
- Q2：相談料をおしえてください、また相談内容は他者に漏れませんか？
- A2： 当サイトが直接相談をお受けするサービスは現在行っておりません。
7. 技術的な問題に関する質問
- Q1：サイトが正しく表示されません。
- A1： キャッシュクリアをおこなっていただくか、別のブラウザでお試しください。
- Q2：メールが届かないのですが。
- A2： 迷惑メールフォルダの確認やメールアドレスの再確認をおすすめします。
- Q3：推奨環境を教えてください。
- A3： 最新のブラウザ（Chrome、Firefox、Safariなど）を推奨しています。
9. お問い合わせとサポート
- Q1：お問い合わせはどこからできますか？
- A1： 「お問い合わせ」ページからフォームにてご連絡ください。
- Q2：返答までどれくらい時間がかかりますか？
- A2： 通常、3営業日以内にご返信いたします。
- Q3：電話やチャットでのサポートはありますか？
- A3： 現在サービスはおこなっておりません。
- Q4：資格や転職情報を掲載してほしいのですが。
- A4：お問い合わせフォームよりお願いします。
10. その他の質問
- Q1：広告掲載や提携の問い合わせはどこからできますか？
- A1： ビジネスに関するお問い合わせフォームからご連絡ください。
- Q2：修正してもらいたい記事があるのですが？
- A2： お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q3：FAQにない質問はどうすれば解決できますか？
- A3： お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。